Per accogliere i nostri Ospiti, con la consueta professionalità e cortesia e cercando di garantire loro sicurezza, l’albergo riapre dopo un’approfondita sanificazione di tutti gli ambienti comuni e le camere. Eseguiremo igienizzazioni degli spazi fruibili e di tutte le superfici, due volte per ogni turno di lavoro (6 volte al giorno) tutti gli interventi verranno annotati su registri preposti.
Tutto il personale Wtb Hotels seguirà protocolli ben definiti per igienizzazione e sanificazione. A tutti i nostri fornitori (forniture food and beverage, lavanderie, garage e servizio valet) abbiamo richiesto protocollo interno che ci assicuri le stesse tutele ed il rispetto delle nuove norme vigenti.
HALL & SALE COMUNI
L’ingresso principale dell’Hotel ha due porte che saranno segnalate per ingresso ed uscita distinte. Sarà presente un separatore a nastro direzionale da androne verso l’interno.
Piantana con gel disinfettante, mascherina, guanti all’ingresso con affissa informativa (rispettare distanziamento di un metro, indossa la mascherina, igienizzati frequentemente le mani).
Segnalatore orizzontale di attesa fronte reception.
L’Ospite attende il turno all’ingresso e utilizza la prima postazione plexiglass disponibile, se con i familiari può avvicinarsi con essi.
SALA COLAZIONE
Si accede alla sala colazione con ascensore oppure attraverso le scale, con ingresso ed uscita separati.
L’accesso in sala è consentito solo con mascherina per i clienti.
Distanza di sicurezza: far sedere ai tavoli solo da un lato, le famiglie potranno occupare un solo tavolo.
Le finestre della sala saranno aperte per arieggiare il locale.
Ogni Ospite sarà accolto all’arrivo, accompagnato al tavolo e potrà rivolgersi al personale per richiedere i prodotti esposti sul buffet (monoporzione) ed ordinare il resto dalla carta.
I piani di appoggio saranno sanificati due volte durante il servizio con prodotto igienizzante apposito. Al termine del servizio l’intera sala va pulita e sanificata con prodotti appositi.
La colazione in camera è, per il periodo iniziale senza supplemento room service, e verrà servita dallo staff in servizio.
La colazione in camera verrà effettuata con ordine telefonico o ordine presso reception
BAR
Si accede alla sala Bar, con ingresso ed uscita separati.
Saranno disponibili dispenser con disinfettante per l’ingresso di ospiti esterni, i tavoli interni ed esterni saranno ridotti mantenendo le distanze di sicurezza.
Al termine di ogni servizio al tavolo, ogni seduta ed ogni piano saranno sanificati ed igienizzati per il Cliente successivo.
ASCENSORI
La bottoniera è ricoperta da pellicola apposita per la sanificazione.
HOUSEKEEPING
La camera sarà areata, pulita, igienizzata e controllata come di norma.
I prodotti utilizzati per l’igienizzazione e la sanificazione sono conformi alle norme vigenti; sarà utilizzata la macchina ad ozono per la sanificazione della stanza alla partenza di ogni ospite.
Le facilities accessorie (bollitore, set stiro, cartelline, matite, tappeto, cuscini arredo, cuscini letto quadrati, calzascarpe, sacchetto biancheria e lista biancheria) verranno fornite su richiesta in sacchetti di plastica dopo essere stati igienizzati, ad eccezione dell’asse da stiro che verranno solo igienizzati prima della consegna
I telecomandi TV saranno igienizzati e imbustati in apposite custodie monouso, sostituite ad ogni partenza.
DOTAZIONE DI OGNI CAMERA
Linea cortesia monodose in bagno
All’interno dell’armadio disponibili phon, appendiabiti, ciabattine imbustate e scendiletto piegato
Nel Minibar disponibili 2 bottiglie di acqua a disposizione gratuita degli ospiti.
